第八年我们的其他支出情况如下
开支由于我们的工资是标准化的(并且相对较高),Outseta 的几乎所有支出都与工资有关。
总而言之,我仍然很喜欢这个模式,而且我认为它对我们非常有益。这在我们早期是一个巨大的战略优势,并且它仍然提供清晰的路径,帮助每个人了解他们的薪酬将如何随着时间的推移而增长。
然而,Outseta 是一款成本相对较低的产品——这意味着每次新增员工都需要大量新客户才能负担得起。当我与其他创始人谈论我们面临的挑战时,我经常听到他们说:“你可以雇佣四个年薪 5 万 传真列表美元的员工,而不是一个年薪 21 万美元的员工。”
他们当然没有错,而且我们已经就这种模式是否能继续为我们服务进行过多次讨论。
在所有这些对话中,我们不断回归现有模式。随着我们听到越来越多关于“AI 代理”以及用小团队打造大公司的想法,我认为这正合我们意。我们将继续尽可能精简核心团队,并尽可能地培养人才,同时鼓励每个人发挥创造力,思考如何扩大业务规模。
除了工资以外,
每年看到这些,我通常都会有同样的反应——撇开人力成本不谈,运营一家软件公司的成本之低令人震惊。虽然我们在非工资相关支出方面一直格外谨慎,但这无疑反映了我们的总体战略。我们选择投资于人才,并期望他们能够交付成果,从而促进我们的业务增长。我们不会花钱从社交媒体网站、付费新闻通讯或任何类型的广告中吸引注意力。
关于上述每个主要项目所包含内容的一些说明:
商业软件——Sendgrid、Flatfile、Figma、Zapier、Slack、Google 和 Cloudflare 是较大的软件相关费用。
商业服务——这些成本主要与会计和税务准备有关。
网络托管——Amazon Web Services 和 Webflow。
营销——联盟佣金、与 WebflowConf 和 MicroConf(会议)相关的成本,以及 Wistia(视频托管)和 Descript(播客录制)等软件,这些都是与营销相关的软件费用。
产品更新
我们的产品策略基本保持不变——我们相信我们已经找到了“正确”的功能集,代表了构建 SaaS 或会员业务所需的核心工具。我们的工作重点将继续放在两个方面:
改进 Outseta 的每个核心功能集(支付、授权、CRM、电子邮件、帮助台)
深化与 Outseta 最常一起使用的补充工具的集成
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