确保他们发现的内容会增强对您的产品或服务
在互联网融入我们的生活之前,当我们遇到糟糕的服务时,我们会向朋友和家人求助,平均向 10 个人讲述这一情况。随着时间的推移,这十个人将消息传得更远。但现在,人们只需要几秒钟就可以在网上发布一些东西,这些东西可以将声誉撕成碎片,同时将消息传播到数千人。 由于大多数人在做出购买决定之前都会进行在线研究,因此他们对您品牌的发现将鼓励对您的产品或服务的信任,这一点至关重要。以下是可能损害您声誉的在线结果的三个示例: 当客户在线研究您的品牌时,请确保他们发现的内容会增强对您的产品或服务的信任。 产品比较评论虽然真实客观,但却是由因销售其中一种产品而获得佣金的人撰写的,这对消费者或您的品牌没有帮助。通常,付费联营公司不会透露他们与所代表的产品的关系,并带有一定的倾向性,以确保该产品听起来像是更好的选择,即使事实并非如此。因此,当人们搜索有关您产品的评论并阅读有倾向性的评论时,您的声 喀麦隆 手机号码 誉可能会受到打击,并且您的产品销量可能会下降。 心怀不满的员工或竞争对手利用在线渠道传播对您公司不利或虚假的言论,并诽谤您的品牌名称。 一篇新闻文章描述了涉及您一名员工的刑事案件。该员工被证明无罪,并被判无罪,但未来搜索该员工的姓名或您的公司会出现突出显示现已驳回的指控的新闻文章。 处理上述破坏性信息需要一个深思熟虑的计划。根据指控的严重程度,您可以自己处理,也可以聘请咨询顾问或公关公司。 如果您打算自己处理,则需要投资于针对搜索进行优化的优质内容。为什么?当您的网站、博客和社交渠道上拥有强大、优质的内容时,您的内容将主导搜索结果页面的首页结果。通过这种方式,您可以获得最佳的控制形式,将任何负面信息抛在好内容的后面。
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当您的网站、博客和社交渠道上拥有强大、优质的内容时,您的内容将主导搜索结果页面的首页结果。 在遇到问题之前发布该内容。以下是一些内容创意: 制作反映您专业知识的白皮书、客座博客文章和案例研究。 在 YouTube、Facebook 和 LinkedIn 上发布视频推荐。 创建中立且准确的 Wiki 条目。 在在线论坛上回答问题。 在受到攻击时积极主动并做好准备,对于保护您的在线声誉大有帮助。 如果您发现现有内容无助于消除任何不利提及,请按原样评估您的声誉。查看搜索结果、社交媒体帐户和评论网站。查看任何负面结果,并提出一个内容计划来解决和克服这些提及。 单击此处了解如何评估和管理您的在线声誉。 你怎么认为?您是否必须处理网上的负面评论?你的反应如何?您还可以提供哪些其他建议?在下面的评论中分享您的想法。
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