提高品牌忠诚度
大数据是企业通过消费者的在线行为观察和了解消费者需求和偏好的一种简单方法。借助个性化和细分,您现在可以提供客户需要的任何东西。这些应用范围从提供额外的支付选项到零售应用提供更多独特、实用的产品。满足消费者期望的企业正在走向成功。如果您能不断取悦客户,他们就更有可能再次光顾。这是建立更牢固的关系和产生投资回报的完美方式。
使用大数据的营销人员可以通过以下方式深入了解 美国 WhatsApp 资源 客户行为数据挖掘和数据分析。例如,Netflix 如何利用大数据每年节省 10 亿美元用于客户保留。您还可以使用大数据作为工具来改善您的业务产品和整体绩效。随着您不断取悦客户,您将获得竞争优势。
改善销售流程
借助客户分析,大数据可以让企业家在正确的时间瞄准正确的受众。它可以帮助营销人员更好地促进客户响应,从而推动更多销售。根据麦肯锡,投资大数据的企业可将其营业利润率提高高达 60%。
此外,大数据还可以提供有关市场大致规模、当前趋势变化和进一步增长机会的准确见解。例如,借助细分,营销人员可以制定基于人口统计的销售策略。
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