著客戶旅程變得全通路
同樣，我們看到對透明銀行體驗的需求不斷增加。如今，我們強大而透明的流程使客戶能夠隨時登入網站並查看其貸款申請的進度。4. 採用混合方式，在各個接觸點提供一致的顧客體驗
確保可靠的數位存在對於建立持久的客戶信任至關重要。在線下接觸點 克羅地亞 WhatsApp 號碼列表 提供無縫且一致的體驗也至關重要。隨著客戶旅程變得全通路，我們正在利用我們的統一平台來改變前端體驗並使其與管道無關。代理商在一個視窗中擁有所需的所有信息，使他們能夠立即向客戶提供解決方案或解決方案，無論他們使用何種管道。這確保了個人化服務，從而提高客戶生命週期價值。
HDFC 旨在走在數位革命的最前沿，我們利用科技來簡化和平滑每位客戶的房屋貸款體驗。借助更新的雲端原生技術堆疊，我們可以輕鬆消除此環境中的所有複雜性，保護和連接我們的數據，並透過個人化體驗創造客戶魔力。
詳細了解HDFC Ltd 如何透過卓越的服務體驗取悅客戶。
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阿比吉特·辛格
銀行技術、新興技術和金融科技領域的資深人士，在產品開發、大規模數位轉型、專案執行和數位銀行營運營運方面擁有 20 多年的豐富背景。職業生涯跨越多個國家和文化，並與歐洲跨國銀行、印度大型私營部門銀行和英國挑戰者銀行的多元化內部團隊和合作夥伴合作。在區塊鏈等新興技術領域開創性地開發改變遊戲規則的金融解決方案，並幫助大型組織進行數位轉型。
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